Hva er Autocharge?
Med Autocharge starter laddningen av din bil helt automatiskt när du ansluter den till en snabbladdare.
Hur fungerar Autocharge?
Bilar som stöder Autocharge har en unik ID som skickas till laddaren vid anslutning. Denna ID skickas sedan till oss, och vi kan automatiskt identifiera vilket Bilkraft-konto som ska debiteras. Ingen extra åtgärd är nödvändig!
Hur aktiverar jag Autocharge?
Aktiveringen av Autocharge är enkel! Gå till Min Bilkraft, Mina detaljer och sedan Autocharge. Här kan du registrera din bil medan du är vid en laddstation. Vi kontrollerar om din bil stöder Autocharge under registreringen. Efter detta behöver du inte använda appen eller en bricka när du ska ladda – anslut bara bilen, och laddningen startar automatiskt på ditt Bilkraft-konto. Du kan naturligtvis fortfarande öppna Bilkraft-appen för att kontrollera laddningen. Den kommer att visas under Aktiv laddning med all teknisk ladddata.
Det enda du behöver säkerställa är att du har ett giltigt betalningskort registrerat på ditt Bilkraft-konto.
Hur stoppar jag en Autocharge-laddning?
Du kan enkelt stoppa laddningen i appen eller i bilen, precis som vid en vanlig laddning. Kvitto och teknisk ladddata hittar du på de vanliga ställena.
Vilka laddare stöder Autocharge?
Alla Eviny snabbladdare och supersnabbladdare stöder Autocharge. Normalladdare (AC-laddning upp till 22 kW) stöder tyvärr inte Autocharge.
Vilka bilar stöder Autocharge?
Autocharge stöds endast av bilar med CCS-laddningsport. Detta innebär att bilar som Nissan Leaf eller tidiga KIA Soul inte stöds. Inga bilar från Volkswagen, Skoda eller Audi stöder Autocharge. Det kan också variera för andra modeller beroende på bilens mjukvara och batteripaket. Vi kontrollerar om din bil stöder Autocharge vid registrering.
Vad ska jag göra om jag ser att Autocharge-laddning har startat och min bil inte laddar?
Kontakta Eviny kundservice omedelbart!
Kan flera användare ha Autocharge på samma bil?
Nej, endast ett Bilkraft-konto kan ha Autocharge för en bil.
Hur stänger jag av Autocharge?
Du kan stänga av Autocharge genom att gå in på fordonsmenyn i Bilkraft-appen och använda knappen för att slå av/på Autocharge. När Autocharge är inaktiverad, startar inte laddningen automatiskt.